ERRORES MAS COMUNES EN CRÉDITOS Y COBRANZAS
2.- No dar seguimientos meticulosos. Cuando un cliente tiene un retraso en sus pagos, es de suma importancia que se asigne a alguien más para que le dé seguimiento hasta que se ponga al corriente.
3.- No actualizar sus bases de datos. Hay muchas facturas que no se cobran porque que fueron enviadas a otra dirección o fueron dirigidas a una persona que ya no trabaja en la empresa y la factura se pierde.
4. No enviar sus facturas de inmediato. Las facturas deben enviarse al momento en que su empresa tenga el comprobante de que el flete o el servicio se llevaron a cabo.
5. No considerar la implicación de impuestos. La empresa proveedora de servicios de fletes podría deducir de impuestos aquellas cuentas incobrables.
6. Fallar en resolver disputas en etapas tempranas. Es muy común que los pagos se retrasen cuando los clientes dicen no estar contentos con el servicio brindado.
7. Aceptar las evasivas. En esta época, debido a la tecnología y estilo de vida, es muy fácil que los clientes eviten las llamadas, correos electrónicos y otro tipo de comunicación.
8. Ser incoherente con el cliente. Uno de los errores más comunes es no hacer lo que se comentó o aseguró al cliente que haría.
MOST COMMON CREDIT ERRORS
1.- Not having a credit and collection policy. From the beginning, the company, which provides this kind of services, must have a written credit and collection policy.
2.- Do not give meticulous follow-ups. When a customer is behind on their payments, it is critical that someone else be assigned to follow up until they are up to date.
3.- Do not update their databases. There are many invoices that are not collected because they were sent to another address or were addressed to a person who no longer works at the company and the invoice is lost.
- Do not send your invoices immediately. Invoices must be sent when your company has proof that the freight or service was carried out.
- Do not consider the tax implication. The freight service provider company may deduct those uncollectible accounts from taxes.
- Failure to resolve disputes in early stages. It is very common for payments to be delayed when customers say they are not happy with the service provided.
- Accept evasions. In this day and age, due to technology and lifestyle, it is very easy for customers to avoid calls, emails and other communication.
- Be inconsistent with the client. One of the most common mistakes is not doing what the customer was told or assured they would do.
Payment Tips 
One reply on “Las Cobranzas”
Hola. Saludos desde Florida. Recientemente ha pasado una ley constitutiva en el estado de FL la cual limita los medios de pagos y genera referencias a los tipos de capital.
Ello ha afectado a los hispanos y comunidad afroamericana.
¿Saben algo al respecto?
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